“Suchmaschinenmarketing (Search Engine Marketing, SEM) umfasst alle Maßnahmen zur Gewinnung von Besuchern für eine Webpräsenz über Suchmaschinen.”

Sie lesen auf meiner Webseite etwas über Suchmaschinenoptimierung, über Online Consulting, über Webdesign, Usability (Benutzerfreundlichkeit) und nun noch eine Seite über Suchmaschinenmarketing.

Suchmaschinenmarketing – Die Situation

Viele Kundengespräche haben mir in der Vergangenheit gezeigt, dass viele Unternehmen zwar wissen, was das Internet ist, welche Chancen das Internet bietet und was mit einer eigenen Webseite möglich ist.

Der erste Gedanke ist fast immer “eine Webseite ist unabdingbar”, man möchte schliesslich im E-Business Markt mitmischen und etwas von dem großen “Kuchen” abbekommen (partizipieren).

Eine Firmen-Webseite ist ja schnell gebaut und die Druckerei, die früher die Visiten- und Weihnachtsgrußkarten gedruckt hat, nimmt den letzten Imagefolder und stellt diesen schnell online. Schon können uns neue Besucher und Kunden über das Internet erreichen.

Ihr Webseite ist nun online, die Arbeitskollegen sitzen gespannt am Telefon bereit aber die Kunden bleiben aus. Wie kommt es zu diesem “unvorstellbaren” Szenario?

Webseiten ohne Suchmaschinenmarketing

Kein interessierter Kunde sucht eine Dienstleistung oder ein Produkt im Internet unter Ihrem Firmennamen bei einer Suchmaschinenabfrage. Der Kunde kennt weder Sie noch Ihre Firma und kann somit unmöglich nach Ihnen und Ihren Angeboten suchen.

Ihre Webseite kann man sicherlich im Internet finden, wenn man mit etwas Glück nach Ihren Firmennamen sucht. Aber sobald man nach dem Tätigkeitsfeld oder Ihrer Dienstleistung sucht, wird es vermutlich sehr dunkel. Hier werden dann Ihre Mitbewerber gefunden, die SEO oder SEM besser praktizieren.

Stellen Sie sich bitte folgendes vor: Sie suchen ein Fitness Studio in Flensburg. Welche Suchanfrage geben Sie in der Suchmaschine ein?

1. Fitness Studio in Flensburg
2. Hansen in Flensburg (Sie glauben zu wissen, da ist ein Studio, dass Hansen heisst)

Ich gebe zu, dies war eine Suggestivfrage. Sie können nur nach “Fitness Studio in Flensburg” suchen und nicht nach einen unbekannten Sportstudio-Hansen. Das Problem des Beispiels: Sie kennen nicht genau den Namen des Fitness Studios Hansen und können somit auch nicht nach diesen Studio suchen.

Das bedeutet, dass Ihre Webseite bei einer Suchanfrage erscheinen muss, sobald man nach dem Gewerbe, der Dienstleitung oder dem Angebot sucht und nicht erst, wenn man nach Ihren Firmennamen sucht. Das Ziel einer Webseite sollte die Neukunden-Akquise sein und nicht nur gefunden zu werden, wenn man Sie schon kennt.

Neue Chancen mit Suchmaschinenmarketing

Hier kommt nun neben der Suchmaschinenoptimierung (Optimierung der Webseite für Suchmaschinen) auch das Suchmaschinenmarketing (Search Engine Marketing, SEM) zu tragen. Ihre Firma sollte zwingend einen Betrag X (Budget) im Monat für Werbeanzeigen innerhalb von Suchmaschinen ausgeben.

Es gibt sehr viele Möglichkeiten, Online-Marketing bzw. online Werbung zu betreiben. Finden Sie hier einiges wissenswertes über Online-Marketing.

Suchmaschinenmarketing: Google AdWords

Google AdWords im Einsatz

Meiner Meinung nach ist es kaum möglich, im Internet ein Angebot, ein Produkt oder eine Dienstleistung ohne Google AdWords erfolgreich zu vermarkten. Google AdWords ermöglicht Ihrem Unternehmen mit einen frei wählbaren Tagesbuget innerhalb der Google-Suchmaschinenseite gefunden zu werden.

Funktionsweise von Google AdWords

Ein Benutzerkonto bei Google AdWords ist für Sie völlig kostenlos. Innerhalb dieses AdWords-Konto können Sie eine Anzeige nach den Google Vorschriften verfassen und anfertigen. Anschließend geben Sie noch an, bei welchen Suchanfragen Ihre Anzeige angezeigt werden soll.

Adwords Anzeige

Das Google AdWords System ist leicht zu bedienen. Mit etwas Übung können Sie Ihre Anzeigen selbst im Google Werbenetzwerk oder auf Google.de platzieren.

Wie Google AdWords funktioniert, erklärt dieses Video:

Kosten einer AdWords Anzeige:

Die Nutzung des AdWords-Konto ist kostenlos. Selbst die Einblendung Ihrer erstellen Werbung ist kostenfrei. Die Anzeige kostet Ihnen erst etwas, wenn jemand auf die Anzeige klickt und zu Ihrer Webseite weitergeleitet wird. Die Kosten für den Klick auf die Anzeige richten sich nach der Konkurrenzlage bei den jeweiligen Suchwort. Die CPC (Cost per Click) werden erst fällig, sobald der Besucher auf Ihre AdWords-Anzeige geklickt hat.

Wann wird die Anzeige angezeigt:

Damit Ihre Anzeige nicht bei jeder Suchanfrage eines Users angezeigt wird, muss die AdWords-Anzeige so gebucht werden, dass Ihre Anzeige nur bei äquivalent (übereinstimmenden) Suchanfragen ausgegeben wird. Diese Buchung, in Verbindung  mit einem Tagesbuget, macht diese Werbeform kostentransparent und effektiv.

Optimierung bestehender AdWords-Anzeigen:

Natürlich ist bei einer AdWords-Anzeige auch eine Optimierung möglich. Durch eine gezielte Optimierung können Sie einiges an Geld sparen, dass Sie wiederum in weitere poetenzielle Klicks investieren können.

Auswahl von Suchphrasen anstatt einzelnen Keywords:

Keyword bei Google

Eine Suchphrase wie z.B. “KFZ Werkstatt Flensburg” wird für Sie günstiger werden, als das Keyword “Werkstatt” oder “KFZ Werkstatt” zu buchen. Hintergrund ist die Reduzierung der Konkurrenz auf dieser Keywordphrase.

Wann ist Ihre Anzeige zu sehen?

Ein niedriges Tagesbuget kann dazu führen, dass Ihre Anzeige mal am Morgen, mal um die Mittagszeit und ein paar mal Abends eingeblendet wird. Google errechnet aufgrund von Referenzdaten und Ihren Tagesbuget die Anzeigeneinblendung Ihrer Anzeige. So kann es vorkommen, dass Ihre Anzeige nicht 24 Stunden am Tag bei einen äquivalenten Keyword(phrase) angezeigt wird.

Ausschließende Keywords benutzen:

Sie können Keywords nicht nur dazu benutzen, um bei bestimmten Suchbegriffen gefunden zu werden, sondern auch, um bei einer bestimmten Frage nicht gefunden zu werden. Stellen Sie sich bitte folgende peinliche Situation vor:

Eine Fleischerei macht für sein lokales Ladengeschäft mit Partyservice über Google AdWords für seine Produkte und Service Werbung. Die Suchwörter sind eine Mischung aus dem Ort, den Angeboten und dem Suchwort “Fleisch”.

Die gewissenhafte Fleischerei wird dann bei allen Suchanfrage mit dem Wort “Fleisch” gefunden. Leider aber auch bei der folgenden Suche: “Gammel Fleisch”, “Gammel Fleisch Skandal” usw. Dieses Beispiel sollte eine Warnung sein, leichtfertig mit Suchwörtern und ausschließenden Keywords umzugehen.

Geotargeting nutzen:

Google Geotargeting

Hinter dem Begriff “Geotargeting” versteckt sich die Funktion, eine Werbeanzeige im Internet auf einen bestimmten lokalen Bereich festzulegen. Wenn Sie z.B. eine Anzeige für einen Rechtsanwalt, einen Notar, eine KFZ Werkstatt oder ein Hotel schalten, sollte diese Option unbedingt genutzt werden. Sie können so Kosten für Klicks sparen, die außerhalb Ihrer Reichtweite agieren.

AdWords Werbung – Zeiten definieren

Sie können bei AdWords auch die Zeiten einschränken, wann die Anzeige geschaltet werden soll. So können Sie Klicks vermeiden, die wahrscheinlich nicht von potzenziellen Neukunden getätigt wurden. Ich würde mich sehr darüber wundern, wenn jemand an einen Samstag Abend um 23.00 Uhr nach einen Rechtsanwalt aus der Gegend googelt. Für B2B-Kunden ist eine Anzeigenschaltung tagsüber sicher sinnvoller als abends. B2C-Kunden werden wiederum abends vermehrt nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Fazit der Optimierung von AdWords-Anzeigen:

Die Optimierung von AdWords Anzeigen hat viele positive Effekte. Sie sparen Geld und können Ihr Ad Words Werbebuget besser nutzen.Weiterhin wird Ihr Unternehmen bei AdWords selbst auch besser gelistet. Die Platzierung der Anzeigen richtet sich unter anderen nach dem hinterlegten CPC (Cost per Click). Die Relevanz der Anzeige ist aber noch bedeutender.

So kann eine Anzeige, die eine hohe Relevanz zur Suchphrase hat und oft geklickt wird, vor einer Anzeige stehen die einen deutlich höheren CPC bezahlt.